Terms of service

  • Informații generale Acest site este operat sub denumirea comercială ILLIE Nantes, cod fiscal (NIF) 259401196. Ne poți contacta la contact@illienantes.ro. Prin plasarea unei comenzi, accepți acești termeni.
  • Produse și prețuri Prețurile sunt afișate în lei (RON). Ne străduim ca descrierile și fotografiile să fie cât mai exacte; pot exista mici diferențe de culoare sau finisaj, deoarece produsele sunt realizate artizanal. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, dar comanda ta va fi facturată la prețul afișat în momentul plasării ei.
  • Comenzi Contractul se încheie în momentul în care îți confirmăm comanda prin e-mail. Putem anula o comandă în cazul unei erori evidente de preț sau al lipsei stocului; în acest caz, îți rambursăm integral suma plătită.
  • Plată Acceptăm metodele de plată afișate la finalizarea comenzii. Plățile sunt procesate securizat.
  • Livrare, retur și rambursare Sunt reglementate de Politica de livrare și de Politica de retur și rambursare, disponibile pe site.
  • Reduceri și promoții Reducerile de tipul „Cumpără 2 / 3 / 4” se aplică automat în coș, conform condițiilor afișate. Promoțiile nu se cumulează decât dacă se specifică altfel.
  • Răspundere Nu răspundem pentru întârzieri sau imposibilitatea de a livra cauzate de situații de forță majoră.
  • Litigii Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau instanțelor competente, conform legislației aplicabile.
  • Modificări Putem actualiza acești termeni oricând. Versiunea valabilă este cea publicată pe site la data comenzii.